Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a GELBES. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del software ERP en la nube y los servicios relacionados proporcionados por GELBES GAS S.A. DE C.V. (en adelante "GELBES" o "El Proveedor"), con RFC GGA1912134HA y domicilio en Carretera Cárdenas-Villahermosa KM 140 + 352, Int. SN, Col. Mario Barrueta, Cunduacán, Tabasco, México.

Al contratar, acceder o utilizar nuestros servicios, usted ("El Cliente" o "Usuario") acepta estar legalmente vinculado por estos términos.

2. Descripción del Servicio (SaaS)

GELBES es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) especializado en gestión de flotas, maquinaria y obra, ofrecido bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS). El software se renta mensualmente y se aloja en la infraestructura de Google Cloud Platform.

El Cliente no adquiere la propiedad del software, sino una licencia de uso temporal, no exclusiva y revocable, condicionada al pago de la suscripción correspondiente.

3. Pagos y Facturación

• Suscripción: El servicio se cobra mediante una renta mensual o anual por usuario o por plan, según se acuerde en la propuesta comercial.
• Impuestos: Todos los precios están sujetos al Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente en México.
• Facturación: GELBES GAS S.A. DE C.V. emitirá la factura fiscal correspondiente tras la recepción del pago.
• Suspensión por Falta de Pago: Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al ERP si no se recibe el pago en la fecha acordada.

4. Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No utilizar el servicio para actividades ilícitas o que violen derechos de terceros.
• No intentar realizar ingeniería inversa, copiar o distribuir el código fuente de GELBES.

5. Disponibilidad y Garantía

El servicio se proporciona "tal cual" (as is). Si bien utilizamos infraestructura de clase mundial (Google Cloud) para garantizar la máxima disponibilidad y seguridad, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores al 100%.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, marcas (incluyendo "GELBES"), diseños, interfaces y código fuente son propiedad exclusiva de GELBES GAS S.A. DE C.V. El uso del servicio no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

7. Legislación y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes vigentes y a los tribunales competentes en el Estado de Tabasco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

8. Contacto

Para cualquier duda legal o comercial referente a estos términos, puede contactarnos en: [email protected].